Información de fondo de la campaña

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La campaña de educación pública contra el COVID-19 del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS por sus siglas en inglés) es una iniciativa nacional para aumentar la confianza y aceptación de las vacunas contra el COVID-19 y, a su vez, reforzar las medidas básicas de prevención.

Gracias a una red nacional de mensajeros de confianza y contenido de salud pública contundente y veraz, la campaña ayuda a las personas a tomar decisiones responsables sobre su salud y el COVID-19. Además, ofrece formación sobre los pasos que hay que seguir para protegerse a sí mismo y a su comunidad.

Este esfuerzo se basa en la ciencia de la comunicación y proporciona información adaptada para grupos de riesgo. La campaña apoya los esfuerzos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y otras organizaciones que forman parte de HHS que utilizan la educación para mejorar la salud pública.

Los productos de comunicación y las iniciativas fueron diseñados para motivar a las personas a vacunarse; ellos forman parte del grupo del “centro movible”, es decir, personas que quieren proteger su salud, pero tienen preguntas sobre las vacunas. La campaña, Juntos Sí Podemos, es dirigida a estadounidenses que provienen de una variedad de culturas. El objetivo de la campaña es generar confianza en las vacunas, y al mismo tiempo, refuerza mensajes básicos sobre la prevención y el tratamiento del COVID y la influenza.

Oportunidad

Las campañas de educación públicas basadas en información científica han sido exitosas en cambiar los comportamientos de las personas. HHS ha creado un equipo para implementar una campaña de educación pública sobre el COVID basada en la ciencia, alineada con mejores prácticas que se basan en la evidencia y guiada por el proceso de revisión por pares de las agencias.

La campaña

  • Aumentar la confianza de las personas en las vacunas e incrementar el número de personas vacunadas, y al mismo tiempo, reforzar las medidas básicas de prevención.
  • Conectar al público con información verídica del gobierno sobre el COVID.

Estrategia de la campaña

HHS está usando una campaña integral de medios de comunicación y colaborando con influencers del sector de salud público para llegarle a los estadounidenses a través de medios tradicionales, digitales y redes sociales de manera que es culturalmente apropiado. HHS también está creando mensajes que evolucionan rápidamente basados en la última información científica e investigaciones.

Los mensajes son específicamente diseñados para poblaciones diversas que son más propensos a tomar acción para proteger su salud y aquellas poblaciones más afectadas de manera desproporcional por el COVID.

Investigación y evaluación

Un ciclo robusto y continuo de investigación guía todas las actividades de la campaña.

  • La investigación incluye segmentación de audiencias, monitoreo diario de noticias y redes sociales, escaneos de data secundaria, charlas con grupos de enfoque sobre ideas creativas e fundamentales, encuestas para probar ideas creativas y la creación de un sistema de seguimiento para monitorear los eventos actuales.
  • Resultados adicionales de encuestas y análisis, en conjunto con el análisis de las conversaciones y menciones en las redes sociales, el análisis del rendimiento de la campaña y el impacto en tiempo real, y también hacer ajustes en un ambiente de cambios rápidos.

Mensajes y producción de materiales

La campaña emplea productos en medios de comunicación de pago y gratuito, en canales digitales y en redes sociales tal como:

  • Integración del sitio web de CDC.gov para proporcionar información actualizada sobre el COVID y conectar a usuarios a anuncios de publicida de pago que los impulsa a llegar al sitio web de los CDC.
  • Anuncios integrales sobre la confianza en las vacunas creadas para plataformas múltiples, así como, radio, televisión, redes sociales, digital, impresos y para el uso fuera del hogar.
  • Recursos que han sido culturalmente adaptados con lenguaje sencillo para apoyar a las organizaciones colaboradoras en sus esfuerzos para alcanzar a sus comunidades.

Medios de comunicación de pago y gratuito

La campaña emplea publicidad de pago y gratuito y entrevistas, presentaciones, giras de radio y televisión y otros eventos públicos para educar a las personas sobre la importancia de la vacunación y medidas básicas de prevención para prevenir el COVID y proteger la salud pública. La campaña ha sido diseñada para alcanzar el 90% de la población estadounidense por lo menos una vez cada tres meses. Los mensajes alcanzan a las personas por lo menos diez veces, en promedio.

Las actividades de medios de comunicación de pago de la campaña se enfocan en tres estrategias:

  • Reducir la propagación—Provee al público general con pasos que pueden tomar mientras que esperan que la vacuna les proteja a ellos, a su familia y a sus comunidades y mensajes creados especialmente para aquellos que han sido desproporcionalmente afectados.
  • Aumentar la confianza en las vacunas—Emplea la educación pública para generar confianza en las vacunas contra el COVID para que las personas estén listas para vacunarse. cuando sea su turno.
  • Proteger a la nació—Provee al público general información sobre el desarrollo de las vacunas, seguridad y eficacia, que incluye respuestas a preguntas frecuentes.

Los esfuerzos de involucrar a los medios no pagos incluyen promocionar a mensajeros de confianza y personas de influencia en comunidades multiculturales y otras comunidades que han sido fuertemente afectas por el COVID, como también expertos de HHS y otras comunidades de salud públicas, academia e industria. Ellos proveen información veraz y actualizada y pasos que las personas pueden tomar para protegerse a ellos, a sus familias y a sus comunidades. Esto incluye un nuevo podcast educativo llamado "COVID-19 Immunity in Our Community".

Organizaciones colaboradoras

La campaña emplea una red nacional de mensajeros de confianza y organizaciones colaboradoras que ya existen dentro y fuera de las agencias de HHS.

Es a través de las recomendaciones de nuestras organizaciones colaboradoras y basados en el conocimiento que etas tienen de las comunidades con las que trabajan, que podemos apoyar las necesidades de cada una de las necesidades de las audiencias a las que queremos llagar.

La campana también colabora con corporaciones, fundaciones, y organizaciones sin fines de lucro que comparten una misión común de prevenir COVID y proteger la salud pública.